Die Rechtsgrundlage für die Identifikationsangaben hat sich geändert. Seit Mai 2024 hat das Gesetz SREN die Identifizierungspflichten des Herausgebers in den Artikel 1-1 des Gesetzes Nr. 2004-575 verlagert, der durch das Gesetz Nr. 2024-449 vom 21. Mai 2024 geschaffen wurde. Jedes Modell für rechtliche Hinweise, das sich noch auf den alten Artikel 6-III der LCEN bezieht, ist rechtlich obsolet. Diese Abweichung, die in Online-Leitfäden selten erwähnt wird, macht einen erheblichen Teil der automatisch generierten Vorlagen ungültig.
Gesetz SREN und Artikel 1-1: der neue Referenzpunkt für rechtliche Hinweise
Die meisten Generatoren für rechtliche Hinweise und die von Webagenturen bereitgestellten Vorlagen beziehen weiterhin den Artikel 6-III der LCEN als rechtliche Grundlage ein. Dieser Verweis ist ungenau geworden. Das Gesetz SREN hat die Identifizierungspflichten des Herausgebers neu kodifiziert, was eine formelle Aktualisierung der Seite mit den rechtlichen Hinweisen auf jeder Website erfordert.
Wir empfehlen, die angezeigte gesetzliche Referenz vorrangig zu überprüfen. Ein Konformitätsaudit oder eine Kontrolle durch die DGCCRF kann diesen Fehler aufdecken, selbst wenn der informative Inhalt ansonsten vollständig bleibt. Ein Verweis auf einen aufgehobenen Artikel schwächt den Beweiswert der Seite im Streitfall.
Konkret bleiben die anzugebenden Informationen ähnlich wie zuvor: Name oder Firmenbezeichnung, Adresse, E-Mail, Telefonnummer, Handelsregisternummer, Identität des Hosting-Anbieters. Der Unterschied liegt im textlichen Fundament, nicht im Umfang der Daten. Aber im Recht zählt die angegebene Rechtsgrundlage ebenso viel wie der Inhalt selbst. Eine Website, die über Bordel de Nerd net ihre rechtlichen Hinweise unter Verweis auf den richtigen gesetzlichen Artikel anzeigt, zeigt eine aktive rechtliche Nachverfolgung.
Kontrollen der DGCCRF auf E-Commerce-Websites: was Audits offenbaren
Die Wirtschaftsbehörden intensivieren ihre Kontrollen auf Online-Handelsseiten, mit einer hohen Anomaliequote. Die rechtlichen Hinweise gehören zu den ersten Elementen, die überprüft werden, noch vor den allgemeinen Verkaufsbedingungen.
Der häufigste Fehler betrifft nicht das völlige Fehlen von Hinweisen, sondern deren Unvollständigkeit. Drei systematische Lücken treten auf:
- Die Identität des Hosting-Anbieters fehlt oder beschränkt sich auf einen einfachen Handelsnamen ohne Adresse oder Telefon, während das Gesetz die vollständige Firmenbezeichnung verlangt
- Die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer fehlt auf den Websites, die dieser Verpflichtung unterliegen, insbesondere auf denen, die an Fachleute verkaufen
- Die Angabe “Einzelunternehmer” oder die Abkürzung “EI” fehlt neben dem Vor- und Nachnamen für Einzelunternehmer, einschließlich der Mikro-Unternehmer
Auf einer E-Commerce-Website müssen die rechtlichen Hinweise auch spezifische Informationen enthalten: Rückgabebedingungen, Identität des für die Veröffentlichung Verantwortlichen und gegebenenfalls den Namen und die Adresse der Behörde, die eine Genehmigung für regulierte Tätigkeiten erteilt hat.
DSGVO-Konformität und Hinweise zu personenbezogenen Daten: über das Cookie-Banner hinaus
Das Cookie-Banner ersetzt nicht die Datenschutzerklärung, und die Datenschutzerklärung ersetzt nicht die rechtlichen Hinweise. Diese drei Elemente erfüllen unterschiedliche rechtliche Funktionen, aber wir stellen fest, dass sie regelmäßig fälschlicherweise verwechselt oder zusammengelegt werden.
Die rechtlichen Hinweise müssen die Identität des für die Verarbeitung personenbezogener Daten Verantwortlichen angeben. Die Datenschutzerklärung hingegen beschreibt die Zwecke der Erhebung, die Rechtsgrundlage der Verarbeitung, die Empfänger der Daten und die Rechte der Nutzer (Zugriff, Berichtigung, Löschung, Datenübertragbarkeit). Die CNIL hat mehrere Sanktionen über ihr vereinfachtes Verfahren gegen Websites verhängt, deren Einwilligungsmanagement fehlerhaft war.
Cookie-Einwilligung: häufige technische Fehler
Ein Banner, das die Ablehnung mit einem einzigen Klick nicht ermöglicht oder Kategorien von nicht unbedingt notwendigen Cookies vorab ankreuzt, stellt eine Nichteinhaltung dar. Die Einwilligung muss für jeden Verarbeitungszweck frei, spezifisch und informiert sein.
Tracking-Skripte, die vor jeglicher Interaktion mit dem Banner geladen werden, stellen ebenfalls ein Problem dar. Ein technisches Audit der Website (Überprüfung der Netzwerk-Anfragen beim Initial-Laden) ermöglicht es, solche Verstöße zu erkennen. Der Nutzer muss in der Lage sein, ohne Annahme der optionalen Cookies zu navigieren, ohne funktionale Einschränkungen der Website.
Die Seite mit den rechtlichen Hinweisen strukturieren: Hierarchie und Zugänglichkeit
Das Gesetz verlangt, dass die Hinweise von allen Seiten der Website leicht zugänglich sind. In der Praxis genügt ein Link im Fußbereich (Footer), vorausgesetzt, er ist sichtbar und klar beschriftet. “Rechtliche Hinweise” bleibt die zuverlässigste Bezeichnung für die Suchmaschinenoptimierung und das Nutzerverständnis.
Wir beobachten einen Trend, rechtliche Hinweise, AGB und Datenschutzerklärung auf derselben Seite zu bündeln, manchmal in einem Akkordeon. Dieser Ansatz ist nicht verboten, erschwert jedoch das Lesen und kann obligatorische Informationen verbergen, wenn das Akkordeon standardmäßig geschlossen ist. Eine eigene Seite für jedes rechtliche Dokument bleibt für die Konformität und Lesbarkeit vorzuziehen.
Regulierte Tätigkeiten: zusätzliche Hinweise nicht vergessen
Berufe, die einer Genehmigung unterliegen (Apotheke, Ausschank von Getränken, Vermögensberatung zum Beispiel), müssen den Namen und die Adresse der Behörde angeben, die diese Genehmigung erteilt hat. Websites von regulierten Berufen müssen auch auf die geltenden berufsrechtlichen Vorschriften und den Berufstitel, den Mitgliedstaat, in dem er erteilt wurde, sowie den Namen der Kammer oder des Berufsverbands, bei dem die betreffende Person registriert ist, hinweisen.
Das Versäumnis dieser sektorspezifischen Hinweise stellt eine separate Ordnungswidrigkeit im Vergleich zum Fehlen allgemeiner rechtlicher Hinweise dar. Die Sanktionen können sich summieren.
Das Versäumnis der Verpflichtungen zu rechtlichen Hinweisen kann mit einer Geldstrafe von bis zu einem Jahr Freiheitsstrafe und einer Geldstrafe für natürliche Personen geahndet werden. Für juristische Personen vervielfachen sich die Beträge. Diese Sanktionen werden selten in vollem Umfang angewendet, aber die DGCCRF nutzt zunehmend die Anordnungen zur Einhaltung als Druckmittel, mit kurzen Fristen.
Die Konformität der rechtlichen Hinweise ist keine einmalige Angelegenheit. Jede Änderung des Status, des Hosting-Anbieters, des für die Veröffentlichung Verantwortlichen oder der gesetzlichen Grundlage erfordert eine sofortige Aktualisierung. Ein jährliches Audit der Seite, gekoppelt mit einer Beobachtung der regulatorischen Entwicklungen wie dem Gesetz SREN, bleibt die zuverlässigste Methode, um Sanktionen zu vermeiden, die nicht vorgebeugt werden.
